Chính sách & Hỗ trợ

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu về cách website thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình thông qua việc sử dụng trang web, bao gồm mọi thông tin có thể cung cấp thông qua trang web khi Quý khách đăng ký tài khoản, đăng ký nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi, hoặc khi Quý khách mua sản phẩm, dịch vụ, yêu cầu thêm thông tin

Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của Quý khách và cam kết thông tin quý khách cung cấp sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật.

Thu thập thông tin cá nhân


Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi bạn truy cập trang web pccctb.com hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Thông tin cá nhân có thể bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ IP, và các thông tin khác bạn cung cấp khi bạn liên hệ với chúng tôi.

  • Website có chức năng cung cấp một số thông tin như: Email, họ tên, số điện thoại và địa chỉ và một số thông tin khác nhằm phục vụ việc xác thực thông tin khách hàng.
  • Phần đăng k‎ý này nhằm giúp xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận.
  • Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp.
  • Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: Lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được website lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau như tranh chấp Đơn hàng, khiếu nại sản phẩm,…

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân


Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho các mục đích sau:

  • Để cung cấp và quản lý các dịch vụ của chúng tôi.
  • Để liên hệ và trả lời khi bạn liên hệ với chúng tôi.
  • Để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web.
  • Không trao đổi, cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba
  • Mọi thông tin giao dịch đều có xác nhận của hai bên mua và bán
  • Mọi giao dịch chuyển khoản có xác nhận của hai bên mua và bán

Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng, đối tác


Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và sử dụng biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn chặn truy cập, tiết lộ, sử dụng trái phép.

  • Cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website TMĐT. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình hoặc yêu cầu website TMĐT thực hiện việc này.
  • Giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân được sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc nếu bắt buộc theo quy định pháp luật.

Bản quyền hình ảnh, văn bản


Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Cookies và công nghệ tương tự


Chúng tôi có thể sử dụng cookies và công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hành vi của bạn trên trang web pccctb.com.

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung nhúng từ website khác


Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình


Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu


Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Quyền của thành viên website


  • Đảm bảo thông tin đúng thực tế và thông tin cá nhân đã đăng ký
  • Mua sản phẩm với hình thức thanh toán Trực tiếp, chuyển khoản
  • Khiếu nại, đổi trả hàng hóa theo cam kết giữa hai bên
  • Nhận xét dịch vụ, chất lượng sản phẩm theo quan điểm cá nhân tùy ý
  • Yêu cầu thay đổi thông tin tác nhân tùy úy thông qua việc Liên hệ admin.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách để liên lạc khi cần thiết liên quan đến việc Quý khách sử dụng website của chúng tôi, để trả lời các câu hỏi hoặc gửi tài liệu và thông tin Quý khách yêu cầu.

Thay đổi chính sách bảo mật


Chúng tôi có thể thay đổi chính sách bảo mật này và sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào.

Liên hệ với chúng tôi


Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email của bạn].

Tuân thủ quy định


Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.